复购增长面临的难题

传统促销方式没效果

电商平台内卷,各商家促销模式雷同,

缺乏新意,很难带来新的业绩增长

用户粘性不足

缺乏有效社交互动,客户忠诚度低,

没有建立长期稳定的客户关系

精准营销策略缺失

无差别营销,无法提供针对性

产品推荐或优惠,转化率低

数据分析能力有限

难以捕捉消费者行为和意向,

缺乏高效的数据分析工具

多维复购激励玩法

解锁老客户持续消费力

支持下单返券、下单抽奖、拼团、满减折扣等组合
搭配使用、刺激老客成交复购

社交化分销方案精准老带新

新带新、引爆业绩增长

老客成为推广员、拼团团长或社群群主,老带新可溯源、
有佣金,自己消费的同时也乐于将产品推荐给亲友下单;
社群运营模式简单,可高效复制

完善私域会员成长体系

提升复购率

等级会员、会员积分、权益卡等丰富会员升级方式,
提高客户满意度,不断培育高价值客户群,提升客户粘性,
持续复购

精准洞察客户需求

个性化服务俘获忠实用户

SCRM客户管理系统和CDM用户数据管理中心提供客户画像、直播互动数据、
消费洞察、商品偏好等,商家投其所好,推荐针对性产品,让用户持续贡献业绩

灵活商品类型引流客户到店升单

提升整体销售额

福利购引流品、线上定金+线下尾款、线上下单+线下自提/核销等产品销售方式,
吸引客户到店后,用优质产品和服务打动客户升单复购

客户案例

远方好物

作为一家专注于有机食品及安全食材的互联网电商平台,远方好物通过私域直播溯源与地域物产相结合,探索出一种市场化运行的消费帮扶、乡村振兴的新模式、新经济,为各种传统企业转型新零售提供了借鉴思路。

兔博士口腔

口腔项目客单价高,决策周期长,在直播间,主播可以全方位地展示和介绍项目优势和医生实力,客户也可以先付定金,直播间添加医生企微,约线下诊疗时间,很好地打消了患者疑虑,让新患者成为忠实老客。

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